Llana de acero templado de 3/4" x 9/16" x 3/8" (1.9 cm x 1.43 cm x 0.95 cm) con dentada en "U" y mango de madera
Empresa de transportes
- La mayoría de los pedidos se envían por FedEx Ground.
Cargos
- Muchos artículos tienen envío gratis. Para clientes en los Estados Unidos contiguos (también llamados "los 48 estados inferiores" y Washington D.C.): Todos los pedidos de $25 o más tienen envío gratis. Los pedidos de menos de $25 tienen una tarifa fija de envío de $6.95. Para clientes en otras ubicaciones de EUA, las opciones de envío disponibles por FedEx y UPS se mostrarán durante el proceso de compra. Si hay un costo de envío, se mostrará durante el proceso de pago antes de enviar el pedido final.
Daños
- Si descubres daños ocultos, notifica al transportista de inmediato para solicitar una inspección. Si el transportista se niega a realizar una inspección, informa al Servicio de atención al cliente de QEP la fecha en que se notificó al transportista, junto con la documentación que respalde correctamente su reclamo.
Contingencias
QEP no asume ninguna responsabilidad por no aceptar o rechazar un pedido, ni por no completar un pedido aceptado, cuando dicho incumplimiento se deba a causas o contingencias fuera del control razonable de QEP, lo que incluye, entre otros: desastres naturales, cumplimiento de cualquier ley, orden, norma o reglamento de una autoridad gubernamental u otra, demoras en el transporte, conflictos laborales, huelgas, fallas de equipos o sistemas o escasez de mano de obra, materiales o servicios. QEP no se hace responsable por la pérdida de ganancias o bienes, ni por daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuentes u otros ocasionados por cualquier demora o incumplimiento en la entrega. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. QEP se reserva el derecho de modificar las especificaciones del producto.
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos.
Las devoluciones requieren comprobante de compra y un número de autorización (RMA) emitido por el Servicio de atención al cliente de QEP.
Si el artículo está defectuoso:
- Etiqueta de envío de devolución gratuita emitida al cliente.
- Reembolso completo emitido al cliente al recibir los productos.
- Los productos deben enviarse en una caja resellada y marcada como "Defectuoso".
Si el artículo NO está defectuoso:
- El cliente es responsable del envío de la devolución.
- El importe del reembolso será igual al subtotal de los artículos devueltos menos una tarifa de reposición del 15%.
- Reembolso emitido al cliente tras recibir los productos en las condiciones esperadas: 1). El artículo está completo, en su embalaje original y en condiciones originales. 2). El artículo está sin uso, daños, marcas, etc.
Las ventas en liquidación son finales y no se pueden devolver.
El Servicio de atención al cliente de QEP proporcionará la dirección de devolución y cualquier instrucción adicional al momento de autorizar la devolución. Los productos devueltos sin un número de autorización emitido por el Servicio de atención al cliente de QEP serán rechazados y devueltos al cliente a su cargo.
Para iniciar una devolución, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de QEP por teléfono al 866-435-8665 o a través de nuestra página de Contacto.
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Documentos y especificaciones
Resumen
- Hoja de acero endurecido, templado, rectificado y pulido.
- Vástago de aluminio fundido a presión para mayor resistencia y durabilidad.
- Mango curvo de madera de fácil agarre.
- Hoja dentada en "U" extralarga de 16" (40.64 cm), ideal para instaladores profesionales.
Guías y documentos
Descripción de la marca
QEP® se especializa en herramientas y accesorios de instalación de losetas, porcelana y piedra natural. Los productos QEP, una marca emblemática de alta demanda en más de 80 países, se han mantenido a la vanguardia de la innovación durante más de 40 años.
Información general
QEP
Dimensiones
3.5
4.0
16.0
0.95
3.5
4.0
16.0
0.95
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